Клиентоориентированность

Евгений Клычев

Читать книгу

Описание книги

Клиентоориентированность. Исследование концепции, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и создание положительного опыта взаимодействия с компанией. Анализ методов и стратегий, применяемых для повышения уровня обслуживания и лояльности клиентов. Обсуждение влияния клиентоориентированности на конкурентоспособность и успех бизнеса.
Книга полностью доступна для лиц старше 12 лет.

Еще книги